Hilfe und Kontakt

Jeden Tag um Mitternacht (deutsche Zeit) kommt ein neues Tagesrätsel, für alle gleich. Die Woche hat einen Rhythmus: Montag und Dienstag leicht, Mittwoch bis Freitag mittel, Samstag mittel oder schwer, Sonntag die schwere Sonntagsbrücke.

Ein Rätsel, das du vor Mitternacht begonnen hast, zählt für den Tag, an dem du es begonnen hast.

Du hast 5 Fehlversuche und 3 Tipps. Jeder Tipp deckt einen Buchstaben auf. Sind die Tipps aufgebraucht, kannst du freiwillig ein kurzes Video ansehen und bekommst einen Extra-Tipp (höchstens einer pro Rätsel). Mit „Werbefrei“ gibt es den Extra-Tipp ohne Video.

Im Freien Spiel warten 200 eigene Rätsel, unabhängig vom Tagesrätsel. Wähle Leicht, Mittel, Schwer oder Gemischt. Die Rätsel kommen in zufälliger Reihenfolge, und keines wiederholt sich, bis du alle der Stufe gespielt hast. Das Freie Spiel zählt nicht für Serie und Statistik.

Im Archiv findest du alle vergangenen Tagesrätsel zum Nachholen oder Üben. Du kannst nach Schwierigkeit filtern oder nur noch nicht gespielte anzeigen. Archiv-Rätsel zählen nicht für die Serie.

Die Serie zählt, an wie vielen Tagen in Folge du das Tagesrätsel gelöst hast. Ein Serien-Schild überbrückt einen Tag, an dem du nicht gespielt hast. Du kannst höchstens 2 Schilde haben. Für je 7 gelöste Tagesrätsel bekommst du eines geschenkt, dazu einmal pro Woche eines für ein freiwilliges Video (mit „Werbefrei“ automatisch).

Ein Tagesrätsel, das du nach 5 Fehlern nicht gelöst hast, beendet die Serie trotzdem; dafür gilt das Schild nicht.

In der App unter „Einstellungen“ kannst du die tägliche Erinnerung ein- und ausschalten und die Uhrzeit wählen (Standard 19:00 Uhr). Wenn deine Serie sonst reißen würde, kommt um 21:30 Uhr eine zweite Erinnerung. Die Erinnerungen plant dein iPhone selbst, ohne Server.

Kommen keine Erinnerungen an, prüfe in iOS unter Einstellungen → Mitteilungen → Wortbrücke, ob Mitteilungen erlaubt sind.

Tippe nach dem abgelehnten Wort auf „Wort melden“. Dann öffnet sich deine E-Mail-App mit einer vorbereiteten Nachricht an uns. Du kannst sie vor dem Senden ändern. So können wir das Wort prüfen und die Rätsel verbessern. Der Fehlversuch zählt im laufenden Rätsel trotzdem.

In den ersten Tagen gar nicht. Danach höchstens einmal am Tag eine Vollbild-Werbung nach dem Tagesrätsel, im Archiv und im Freien Spiel höchstens nach jedem dritten gelösten Rätsel. Nie während eines Rätsels und keine Banner. Videos für Extra-Tipp oder Serien-Schild siehst du nur, wenn du sie selbst auswählst.

Bitte schreib uns an kontakt@wortbruecke.com, möglichst mit Uhrzeit und einer kurzen Beschreibung oder einem Bildschirmfoto der Anzeige. Wir sperren sie bei Google, wenn möglich.

„Werbefrei“ ist ein einmaliger Kauf, kein Abo. Danach siehst du keine Werbung mehr, Extra-Tipp und Wochen-Schild gibt es ohne Video, und du kannst zusätzliche Papier-Farben wählen. Den Preis zeigt der App Store an.

Öffne „Einstellungen“ und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass du im App Store mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast. Für Erstattungen ist Apple zuständig: reportaproblem.apple.com.

Wortbrücke hat kein Konto und synchronisiert nichts über das Internet. Dein Spielstand liegt nur auf deinem iPhone. Beim Umzug über ein iPhone-Backup kann er mitkommen; garantieren können wir das nicht.

In der App unter „Einstellungen“ → „Datenschutz-Einstellungen“. Die Tracking-Erlaubnis änderst du in iOS unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

In der App unter „Einstellungen“ → „Alle Daten auf diesem Gerät löschen“, oder du löschst die App. Wir selbst speichern keine Spieldaten über dich.